Cada pieza sale del taller hecha a mano, revisada, filmada y fotografiada. Si algo no es como esperabas, lo resolvemos.
30días para cambiar
10días para arrepentirte
7días para avisar una falla
Preparación y envío
Los pedidos se preparan en 5 a 10 días hábiles, según la pieza. Antes de despacharla, cada pieza se filma y se fotografía para dejar registro del estado en que sale del taller.
Cuando la despachamos, te llega por mail el número de seguimiento.
Cambios
- Tenés 30 días desde que recibís tu pedido para cambiar la pieza por otra, por otro talle o por otra variante.
- La pieza tiene que estar sin uso, tal como la recibiste y en su empaque original.
- Se toma como referencia el monto que abonaste, sin importar el medio de pago. Si la pieza nueva vale más, abonás la diferencia.
- Si no querés elegir en el momento, te dejamos una orden de compra abierta por el monto abonado.
- El envío de ida y vuelta corre por tu cuenta.
Arrepentimiento
Si te arrepentiste de la compra, tenés 10 días corridos desde la entrega para devolverla y recibir el reintegro de tu dinero, sin costo. Podés iniciarlo desde el Botón de arrepentimiento o escribiéndonos por WhatsApp.
La pieza tiene que volver sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Piezas con fallas
Si tu pieza llega con una falla, avisanos dentro de los 7 días de recibida, sin usarla, y lo resolvemos.
Cómo hacerlo
- Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido.
- Te indicamos cómo enviarnos la pieza.
- La recibimos, la revisamos y hacemos el cambio o el reintegro.
ESCRIBINOS POR WHATSAPP
